Отзыв 27 тысяч аккумуляторов последовал спустя почти год после волны замен элементов питания производства Sony, установленных в ноутбуках компаний Dell, Apple, самой Sony и ряда других производителей портативных компьютеров. Больше всех пострадала от аккумулятором Sony фирма Dell, на долю которой пришлось 4,2 миллиона элементов питания Sony.

В общей сложности, по словам представителей Sony, пришлось отозвать около 10 миллионов аккумуляторов для ноутбуков по причине производственного дефекта. Аккумуляторы перегревались, что могло привести к повреждению или даже возгоранию компьютеров.